Cos'è Chatbot?
Definizione
Un programma software alimentato dall'AI che simula la conversazione umana attraverso interazioni di testo o vocali. I chatbot possono rispondere a domande, fornire supporto e guidare gli utenti attraverso i processi 24/7.
Casi d'Uso Business
- Customer support
- Lead qualification
- FAQ automation
Termini Correlati
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