De vragen die kopers echt stellen.
Duidelijke antwoorden voor bedrijven en private-equityhuizen. Elk blok komt van de pagina die het onderwerp volledig behandelt.
Bedrijven
Wat is het verschil met AI-detachering of een embedded engineeringteam?
Een team verkoopt je capaciteit. Jij bepaalt wat er gebouwd wordt, zij bouwen het, en het risico dat het de verkeerde oplossing is, blijft bij jou. Wij verkopen de beslissing zelf: welke stappen van je workflow een model moeten worden, welke gewone deterministische code en welke bij een mens moeten blijven. In de praktijk hoort het grootste deel van het systeem geen AI te zijn, en een leverancier die per engineer per maand betaald wordt, heeft geen reden om je dat te vertellen.
Wat is een Uitzonderingenregister, en waarom levert het lezen van onze documentatie er geen op?
Het is een schriftelijk overzicht van elke echte afwijking van je gedocumenteerde proces: hoe vaak elke uitzondering voorkomt, wie die nu opvangt en waar de routeringslogica werkelijk zit. Die logica staat bijna nooit in de documentatie. Ze zit in het hoofd van één persoon, en ze komt pas naar boven als je de uitzondering ziet gebeuren en degene die haar afhandelt vraagt waarom hij deed wat hij deed. Een team dat vanuit je repository werkt, met een wekelijks statusoverleg, doet dat niet en kan het register dus niet opstellen: de informatie staat niet in de repository, en niemand brengt uit zichzelf ter sprake wat hij altijd al gewoon wist.
Hoeveel van het systeem wordt echt AI?
Minder dan je verwacht, en daar gaat het om. De AI-grensmap annoteert elke stap van de workflow als deterministische code, echt modeloordeel of menselijke goedkeuring. Een typisch resultaat is dat drie van de elf stappen een model nodig hebben. Elke stap die je uit het model haalt, is goedkoper om te draaien, sneller en makkelijker te auditen. De determinismeratio is dus een commercieel getal, geen voorkeur van engineers.
Vervangen jullie ons ERP?
Nee. We bouwen bovenop je bestaande ERP, nooit ter vervanging, en we vereisen geen migratie. Dat is een toezegging, geen voorkeur. Een replatforming is het grootste carrièrerisico dat een operations- of IT-leider kan nemen, en het is bijna nooit wat het probleem werkelijk vraagt.
Hoe begint een traject, en hoe wordt het geprijsd?
Het begint met een gratis kennismakingsgesprek van dertig minuten. Daarna is de opzet altijd dezelfde: eerst een betaalde Mapping Sprint van vijf dagen, naast de mensen die het werk doen, die het Uitzonderingenregister, de AI-grensmap, een evaluatieplan en een vaste bouwofferte oplevert. Dan een Bouw tegen vaste prijs, afgebakend op basis van wat de sprint vond in plaats van een gok, met de eerste workflow binnen zes weken in productie. En ten slotte een doorlopend Beheertraject zodra het systeem live is. Alles na het gesprek wordt per traject geprijsd, en die offerte krijg je na het gesprek, niet ervoor, omdat de scope een bevinding is. Laat de sprint je niets zien wat je nog niet wist, dan betaal je er niet voor.
Wanneer zijn wij de verkeerde keuze?
Als je groot genoeg bent om een vast intern team te bemensen: neem dat team dan aan. Embedded delivery is hoe je leert voor welke rollen je moet werven, geen permanente vervanging. Als het probleem rekenwerk is en geen oordeel: dan wint een rules engine of een spreadsheet van alles wat wij zouden bouwen, en is die goedkoper in onderhoud. En als geen bestuurder eigenaar is van de uitkomst, loopt het werk vast bij de eerste goedkeuringsgrens, ongeacht wie het bouwt.
Private equity
Is dit een vervanging voor het aannemen van een AI Operating Partner?
Nee. Het is het instrument dat die rol nodig heeft voordat die bestaat, en dat de rol blijft gebruiken zodra die er is. Een operating partner die een hele portefeuille bestrijkt, kan niet in elk bedrijf een week meedraaien. Een Mapping Sprint doet precies dat, één portfoliobedrijf tegelijk, en levert een schriftelijk antwoord op de vraag of er iets is dat het bouwen waard is, wat het zou kosten en hoeveel ervan echt AI is. Neem je later iemand aan voor de rol, dan vertellen de sprints je welk profiel je zoekt. Heb je die al, dan zijn de sprints de due diligence waarop de rol draait.
Kunnen jullie dit in meerdere portfoliobedrijven tegelijk doen?
Na elkaar, niet tegelijk. Elke sprint bestaat uit vijf dagen met de mensen die het proces echt uitvoeren, en die diepgang is precies het punt, dus we verdunnen die niet over drie bedrijven in dezelfde week. Wat herhaalbaar is, is het instrument: uit elke sprint komen dezelfde vijf deliverables, en daardoor zijn de bevindingen binnen de portefeuille vergelijkbaar, ook als de antwoorden verschillen.
Hoe past dit binnen een holdperiode?
De sprint levert zijn antwoord in vijf werkdagen. Is het antwoord ja, dan staat de eerste workflow zes weken na de start van de bouw in productie, met vanaf dat moment een maandelijks nauwkeurigheidsrapport. We bouwen bovenop de systemen die het bedrijf al gebruikt en stellen nooit voor ze te vervangen, omdat een replatforming het enige AI-initiatief is dat zich gegarandeerd niet vóór de exit terugverdient. Het Beslissingslogboek is ontworpen om geopend te worden door het due-diligenceteam van een koper, niet alleen door dat van jou.
Wat ontvangt de sponsor precies?
Vijf benoemde documenten in plaats van een statusdeck. Het Uitzonderingenregister legt vast hoe het portfoliobedrijf echt draait, inclusief de routeringsregels die in het hoofd van één persoon zitten. De AI-grensmap laat stap voor stap zien hoeveel van de these echt AI is. De Evaluatiesuite en het maandelijks nauwkeurigheidsrapport geven je een getal voor de board pack. Het Beslissingslogboek maakt elke geautomatiseerde actie verdedigbaar. De ERP-toezegging is een schriftelijke belofte dat er niets wordt vervangen.
Hoeveel van het systeem wordt echt AI?
Meestal een minderheid. In de orderverwerking van een Europese fabrikant die SUPALABS stap voor stap in kaart bracht, hadden drie van de elf stappen echt een model nodig. De andere acht waren parsing, opzoekingen, validatie en routering: werk dat gewone software goedkoper en sneller doet, met een antwoord dat je kunt reproduceren. Dat ene traject is geen statistiek, maar het patroon herhaalt zich. Elke stap die uit het model gaat, is goedkoper om te draaien en makkelijker te verdedigen. Voor een sponsor is de determinismeratio dus een commercieel getal, geen voorkeur van engineers.
Hoe wordt het geprijsd, en waarom staan er geen klantnamen op deze pagina?
Het kennismakingsgesprek van dertig minuten is gratis. Alles daarna wordt per traject geoffreerd, en pas na het gesprek, omdat de scope een bevinding is en geen aanname: een bouw prijzen vóór de sprint betekent een gok prijzen. Laat de sprint je niets zien wat je nog niet wist, dan betaal je er niet voor. Klantnamen publiceren we nooit, omdat een embedded operator binnen de bedrijfsvoering van een portfoliobedrijf werkt, en vertrouwelijkheid is een voorwaarde voor die toegang. Wat je in plaats daarvan kunt inspecteren, is de methode en de vijf deliverables die elk traject oplevert.
Dertig minuten om uit te zoeken of er iets is dat het in kaart brengen waard is.
Het gesprek is gratis, en als het antwoord nee is, zeggen we dat. Neem één workflow mee waar je je aan ergert.